Bonjour Antoine, je

Je suis navré de l'apprendre, car ça ne reflète pas à ma façon de travailler... Et ayant pourAyant comme habitude de noter tous les dossiers et activitéactivités que je traite, et après vérification, je ne vois pas ce client et cette activité dans mes notes. Je n'ai fait qu'envoyer des bulletins pour ce client en date du 21/01/202221 janvier 2022.

Ayant été interpelerinterpelé par ton message, j'ai remonterremonté l'historique du dossier et voici ce qu'il en ressort :
Salto à essayera essayé de commander le routeur hier à 17: h 21. ilIl n'y est pas arriverarrivé pour le motif suivant : "Le lancement automatique de la commande a échoué : La date de livraison souhaitée doit-êtredoit être supérieure à la date du jour"
Suite à cela.
À la suite de cette tentative, Salto à réattribuera réattribué l'activité à WB 9 DEF BIOBIV qui me lal'a ensuite réattribuerréattribuée hier à 17 h 21.
La date de MES est prévuprévue aujourd'hui et je suis navré, car je travaille de 08h308 h 30 à 16 h 30 et malheureusement. Malheureusement, Salto ne prend pas cela en compteconsidération et m'a donc affecteraffecté la commande routeur pour ce client en dehors de mes horaires de travaillestravail.
Je n'ai qu'une solution à te proposer Antoine, c'est de modifier la date de mise en service et de recommander le routeur. je m'assurerais personnelementJe m'assurerai personnellement de la bonne executionexécution de la commande jusqu'à sa livraison chez le client.
P.S. : Je vais alerter ma superviseur sur cettecet incident afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Je reste à ta disposition,