Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il paraîtme semble opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, tout. Tout d'abord je tiens à remercier ALLAH pour la santé, la volonté et le courage qu'il m’a accordés afin de réaliser mon rapport de Stagestage. Ainsi que mes parents qui monm'ont soutenu tout au long de mes études depuis l'enfance jusqu'à nos jours.
Toutefois je tiensJe tiens également à remercier à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et a ceux qui m'ont formé et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie à savoir : mes maitres de stage MrM. NOUHO et Mme ASSIA NOUR MOHAMED du service clientèle, et je remercie également MrM. CHEIKO AHMED GABER , MrM. YACIN et Mme HALIMA HOUMED MAHAMADE du service d’opération ainsi je. Je remercie principalement aule directeur administratif et de ressource humaine Mrressources humaines M. ALAH GAMAL MOHAMED pour m’avoir accordé cette chance d’effectued’effectuer mon stage dans la banque et tous ceux qui m’ont aidé tout au long de la période que j’ai passée au sein de l’établissement IIB (INTERNATIONAL INVESTMENT BANK), notamment la responsable du département de service clientèle HAMADA qui a été très accueillante , et sans oublier Mme BILAN, pour sala précieuse aide qu'elle m’a fournifournie durant Cettecette période opportunopportune.
Mes remerciements s’adressent aussi particulièrement à mon encadreur de stage Mme RAHO ALI Ahmed, ma professeure, de m’avoir accordé́accordé son temps et de ma soutenuem'avoir soutenu pour finalisefinaliser mon rapport.
Enfin j'espère que mon travail soitsera à la hauteur des attentes de mes professeurs.